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服务承诺
1、 我公司按照国家标准及生产厂家的有关技术要求，按时对电梯进行定期保养检查，每月两至三次，具体内容见附表。
2、 在保养过程中，做到规范操作，对电梯安全部件、易损部件进行仔细检查，发现情况及时修理，并通报甲方。保养结↘束后，做好保养记录，并请甲方领导或指定联系人签字，接〓受用户监督。
3、 对于紧急报修，我公司做到“谁接警、谁处理，不推诿、不拖拉”保证在最短时︽间内赶赴现场处理问题，确〓保城区不得超过15分钟，乡镇不超过30分钟，修理结束后，认真〒做好记录。
4、 我单位对外出员工进行严格管理，在维修保养过程中，除确保自身安全及设备安全外，还必须保证施工现场的清洁『卫生。在保证安全的情况下，尽量满足用户的要求，不给用户增添麻烦。
5、 在每╲台电梯年检前认真检查,保证每年年检卐合格（别墅电梯年※检由住户自愿，技术监督局不强制年检）。
6、 我公司对维保的电梯做到一机一档，让用户和维修人员能及▃时了解电梯的历史运行情况和修理档案。公司部门负◤责人将定期或不定期对用户进行回访◇，接受用户建议或意︽见，使公司能更好的服务于广大用户。